Cómo reducir el ausentismo con señas por transferencia

Definí cómo vas a trabajar

Podés elegir seña obligatoria, flexible o trabajar sin seña. La obligatoria sirve para turnos largos o muy demandados; la flexible, para pacientes habituales.

Fijá un monto fácil de recordar y aclaralo siempre en el mismo momento: cuando el paciente elige el horario.

Que la transferencia vaya directo a tu cuenta

El paciente transfiere a tu alias y envía una foto del comprobante por WhatsApp, al menos 24 horas antes del turno. El dinero llega a tu cuenta, sin intermediarios ni comisión sobre el cobro.

Revisá monto, fecha y destinatario

Revisá que coincidan monto, fecha y destinatario, y comprobá la acreditación en tu banco. La revisión de la imagen no confirma por sí sola el ingreso del dinero. Con turnodoc.ar, cuando el consultorio pide seña, Agustina verifica esos tres datos antes de confirmar el turno. Con la modalidad sin seña, el turno se confirma sin comprobante.

Reglas de cancelación claras

Si el paciente cancela con más de 24 horas de anticipación, la seña queda como crédito para su próximo turno. Si cancela el consultorio, también se conserva.

Si reprograma con menos de 24 horas, informale que la seña se pierde y pedile una confirmación explícita antes de mover el turno. Hasta esa elección, conservá la reserva original.

Comunicalo sin fricción

Explicá la seña como una forma de reservar el horario, no como una sanción. Un mensaje corto, cordial y siempre igual genera menos discusiones que una explicación distinta cada vez.