1. El servicio
turnodoc, prestado por Pablo Andres Jalil (CUIT 20-38231475-2), ofrece a consultorios médicos un asistente virtual que atiende su WhatsApp para gestionar turnos, y un panel privado para el personal del consultorio. El uso del servicio implica la aceptación de estas condiciones.
2. Qué no es
- El asistente no es un profesional de la salud: no da diagnósticos, indicaciones ni consejo médico.
- No es un canal de urgencias. Ante una urgencia, llame al 107 o al 911, o acuda a una guardia.
3. Los turnos
Los turnos, los precios, las señas y las políticas de cancelación los define cada consultorio, que es quien atiende al paciente y responde por la atención médica. turnodoc solo facilita su gestión. Ante cualquier duda sobre un turno, la palabra final es la del consultorio.
4. Obligaciones del consultorio
- Es responsable de los datos que carga y de tratar los datos de sus pacientes conforme a la Ley 25.326.
- Las credenciales del panel son personales; el consultorio responde por el uso que se haga de ellas.
- No puede usar el servicio para enviar mensajes no solicitados, contenido ilícito ni para fines distintos de la atención de sus pacientes.
5. WhatsApp y otros proveedores
El servicio funciona sobre WhatsApp Business, de Meta, y se apoya en los proveedores indicados en la política de privacidad. Su uso está sujeto también a los términos de esos proveedores, cuya disponibilidad no controlamos.
6. Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que el servicio funcione de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Puede haber tareas de mantenimiento y fallas de terceros.
7. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, turnodoc no responde por daños indirectos ni por turnos perdidos, duplicados o mal informados que se deban a fallas de proveedores o a información incorrecta cargada en la agenda. Esto no limita la responsabilidad que la ley no permite excluir.
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. Para eliminar sus datos, vea Cómo eliminar sus datos.
9. Cambios y baja
Podemos modificar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El consultorio puede dejar de usar el servicio en cualquier momento escribiendo a contacto@turnodoc.ar, y podemos suspender el acceso ante un uso que incumpla estas condiciones.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires.